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駐車場のタイムズが銀座でバレットサービスの実証実験開始
駐車場の「タイムズ」で知られているパーク24は、指定の場所でクルマを預かり、帰りの際も好きな時間・場所でクルマを受け取れるバレットパーキングサービスの実証実験「銀座バレットサービス」を、東京・銀座エリアで2月24日(水)より開始する。
バレットパーキングとは、ホテルなどのエントランスで従業員がクルマの鍵を預かって駐車を行うサービスのことで、海外では一般的なサービスだが、今回の実証実験ではそのサービスを日本で、しかも日本有数の繁華街である銀座の街中で行うという点が非常に新しい。利用者は銀座エリアであればどこでもクルマを預けて、どこでも受け取ることができるため、駐車場を探す手間や駐車場渋滞、駐車場まで荷物を抱えて戻ることなどの面倒を気にすることなく、快適にショッピングや食事を楽しむことができるようになる。
今回のサービスはパーク24社内の新規事業提案制度で提案されたサービスを実現したもので、利用料金も3時間3,000円(駐車料金含む)とリーズナブル(銀座エリアの駐車料金の相場はおよそ800円/1時間)。利用者の不満やストレスを解消すると同時に、パーク24側も駐車場の稼働率を上げることにもつながるので、双方にとってメリットのあるサービスだ。
預かったクルマは引き渡し時と返却時に車両にキズ等がないか確認し、運転は元タクシードライバーなど高い運転スキルを持つ5名のスタッフが担当する。料金は利用終了後にタブレット端末にてクレジット決済し、明細書はメールにて送られる。実証実験の期間は半年後の8月31日まで。同社では今回の実証実験の結果を受けてニーズを把握し、サービスの定着化や他エリアでのサービス開始を検討したいとしている。
■銀座バレットサービス利用方法
①モニター登録
まずは電話で利用規約に同意し、タイムズクラブのカード番号や氏名、携帯電話の番号・メールアドレス、車両情報(車種や色、ナンバー)などを登録する。
②予約
予約は利用日の2週間前から当日の2時間前までに行うことができ、その際に登録情報の確認や、利用開始日時・場所、利用終了時刻・場所などを伝える。
③引き渡し
指定した日時・場所でクルマをスタッフに引き渡す。
④返却確認
利用終了予定の30分前に電話で延長の有無や返却場所などを確認。
⑤返却
指定の場所までクルマが配送され、その場でクレジット決済してクルマが返却される。
■銀座バレットサービス実証実験概要
実施期間:2016年2月24日(水)〜2016年8月31日(水)
対象エリア:日比谷・銀座・東銀座エリア
対象時間:10:00〜21:00(予約受付:8:00〜22:00)
モニター登録・予約受付:0120-62-8924
料金:3時間3,000円(駐車料金含む)、以降1時間ごと1,000円
対象車種:Dセグメント車まで(全長4600〜4800mm、全幅1400〜1900mm、全高1200〜2100mm)のAT車、右ハンドル車
※輸入車は車両価格1,000万円以下のクルマまで、日本車は指定なし。
※タイムズカーレンタル、タイムズカープラスの車両であればレンタル車両も利用可。
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