プライバシーポリシー
お客さまから提供していただく情報について
- お客さまから弊社にご提供いただくお客さまの情報（以下「個人情報」という。）は、CyberXのお申し込みや、資料請求、お問い合わせの際に、記載または申告していただく情報です。その他にCyberXの運用に必要となる情報について、別途利用目的等をお客さまに説明の上、ご提供いただく場合があります。
- このほかに、弊社のサービスを利用する上で、お客さま自身もしくはお客さまと関連する方が、弊社の設備にお客さまに関する情報を記録する場合があります。
- 弊社は、お客さまから提供いただいた情報の他に、お客さまに関する情報を、正当に保持する第三者より、正当な手段で入手する場合があります。
- 弊社は、CyberXの運営のため、アクセスログなどお客さまのCyberXの利用状況に関する情報（以下「アクセスログ等」という。）を収集いたします。
情報の管理・利用について
- お客さまが弊社に提供していただいた個人情報やアクセスログ等または、サービス運営上知りうるお客さまに関する情報（弊社サーバ等の機器に記録されている情報を含む。）（以下併せて「お客さま関連情報」という。）は、お客さまに、CyberXを提供するために管理しています。また、弊社は、これらの情報を、 CyberX運用や維持、改善の目的に使用します。
- 弊社は、お客さま関連情報に含まれる個人情報や通信の秘密の取り扱いについては、個人情報保護に関する法律、電気通信事業法、関連法令を遵守し、「電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン」（平成16年8月31日総務省告示第695号）その他個人情報に関するガイドライン等に則り、取り扱います。
情報の開示について
- 弊社が管理するお客さま関連情報については以下の例外を除いて、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。また、必要な範囲を超えて第三者に開示することもありません。
- 裁判所、警察機関などの公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合。
- サービスの提供に必要な範囲において、弊社が金融機関や弊社の業務委託先に提供する場合。
情報の利用について
- 個人情報は、お客さまの本人確認、料金の請求、サービスの開始・停止・契約解除などの通知、サービス提供に関する通知に利用します。また、CyberXへのお問い合わせに対する対応に必要な場合には、個人情報を確認する場合があります。
- 上記のほか、必要に応じて弊社よりお客さまに連絡を行う場合に利用します。
保証及び責任制限
- CyberXのご利用は、お客さまの責任において行われるものとします。CyberX及びCyberXを利用して取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、弊社は一切の責任を負いません。
取り組みの改善
- 弊社は、お客さまの個人情報の取扱に関して、適用される法令、規則を遵守することともに、個人情報保護の取り組みを、適宜見直し、改善に努めてまいります。
- 弊社は、本方針を改訂することがあり、改訂する場合はCyberXのWebページ上で告知します。